Air Travel Complaints Commissioner

Welcome to the Canadian Transportation Agency Complaints - Home The Agency's Role Jurisdiction of the Agency Types of Complaints General Consumer Information Canadian Air Carrier Customer Service Departments On February 23, 2005, Finance Minister Ralph Goodale announced, in connection with the Budget, that the position of Air Travel Complaints Commissioner would be eliminated, but the Canadian Transportation Agency would retain responsibility for the air travel complaints program. If you have unresolved issues with your air carrier, you can rest assured that there is a place you will be heard. The Canadian Transportation Agency is available to deal with specific complaints about your travel experiences. As the economic regulator of the air transportation industry in Canada, we administer the Canada Transportation Act . We aim to ensure that Canadian and foreign airlines meet their obligations under the law. The Canadian airline industry has seen major changes, and therefore our role has become more important. That role includes handling consumer complaints, monitoring air fares and addressing violations of the Act in these and other areas. Quality of Service If you have been unable to resolve an issue with your airline, you may bring your complaint to the Agency, which will try to resolve complaints on issues such as quality of service either directly with you and the airline or in cooperation with other government bodies. Terms and Conditions of Carriage Canadian and foreign air carriers must publish and make available the terms and conditions that apply to your flight and they must comply with them. For example, carriers must establish policies to address such concerns as lost baggage, involuntary denied boarding (bumping), and the transportation of persons with disabilities and minors. These terms and conditions must be reasonable and not unduly discriminatory. If you think such terms and conditions were not met or are unreasonable you can complain to the Agency. Air Fares and Cargo Rates On routes within Canada served by only one carrier and its affiliates, we investigate complaints to determine that fares and rates are reasonable, and that carriers are offering an adequate range of fares and rates to travellers and shippers. Accessible Transportation We resolve complaints and work to ensure that air carriers remove undue obstacles to the mobility of persons with disabilities. Last Updated: 2005-10-24 [ Important Notices ]

Austria Travel

An MBendi Travel Profile: Austria - Travel Advertise on MBendi Travel Search our directories for: - Accommodation - Airlines - Airports - Attractions - Car Rentals - Countries - Embassies - Event Venues - Events - Health Centres - Hotel Groups - Places - Publications - Restaurants - Tourist Bureaux - Travel Companies - Travel Specials - Travel Tips Tell us about your favourite: - Accommodation - Attraction - Event Venue - Restaurant - Travel Tips More ... - MBendi Travel - MBendi Business - About MBendi - Contact us Austria - Travel General Information Places to Visit Travel Facilities MBendi Travel Directories Note to Travel Organisations More For This Country: - Tourism Industry ______________________________ Regions: ------------------------------------------ Country List ------------------------------------------ World Africa Antarctica Asia Australasia Europe North America South America ______________________________ General Information ISO Code: AT Dialing Code: +43 Continent: Europe Places to Visit Salzburg , Vienna , Innsbruck , Lviv :[ View All ] Travel Facilities Attractions (4) : Innsbruck , Salzburg , St Stephen's Cathedral , State Opera Event Venues (3) : Lviv Exhibition Center , Messe Salzburg , Salzburg Congress Centre MBendi Travel Directories The MBendi Travel website provides some of the most comprehensive information on African travel and tourism anywhere on the Internet. With your help, we would also like to make it one of the best sources of information on travel to Austria ! MBendi Travel's directory of Tourist Attractions includes places to visit on each continent. If you find we've missed one of your own personal favourites, you can record the details on our website so others can share your pleasure. You can even E-mail us some of your holiday photographs , the best of which we will display on our website, with your ownership clearly attributed, or share your experiences of visiting some special spot by adding a glowing description through our website. While we provide information on somewhere to stay in every African country we are keen to know about similar places in Austria and you can help other travellers by recording those details on our website. You can also give your favourite restaurants, at home or abroad, some free publicity by recording their details on our website. But first search the Accommodation or Restaurants directory to make sure some other fan has not already listed your special favourites. We also provide a Directory of Places so that you can see information you need tourist- or business-wise related a specific city, town or village. Again you can expect this directory of places to grow as new information is added to our other directories. You can use MBendi's directory of Event Venues to find the ideal place for your conference or exhibition, large or small, while MBendi's directory of Events provides one of the most comprehensive lists of public conferences and events anywhere on the Internet. If you are the manager of a venue or the organiser of a public event which is not recorded in our directories, then please submit their details via our website after first checking to ensure they are not already there. If you're an experienced traveller, you might like to use MBendi's Travel Tips section to share your special lore, while if you're a novice traveller, you could use MBendi's directory of Travel Organisations to find everything from tourist bureaux to event organisers ready to assist. In our directory of Publications , we are also compiling details of travel guides and other publications. If you're planning to visit Austria on business, we also encourage you to refer to MBendi's business and industry profiles for Austria. Note to Travel Organisations Travel organisations are particularly encouraged to ensure the MBendi Travel directories are comprehensive, current and correct as your businesses can only prosper from an increase in tourist numbers. MBendi's Business Opportunities section has details of leisure properties for sale, while the Employment Space includes job vacancies in the industry. Map of Austria Information Source: MBendi - Modified: 08.Mar.2004 [ Home Page ] [ About MBendi ] [ Contact MBendi ] [ Policy ] [ Legal Disclaimer ] Users of the MBendi Travel website are assumed to have read and agreed to our terms and conditions © 1995-2005 , MBendi and its associated information providers

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